서비스 약관
후지타 관광 주식회사(이하 '당사'라 함)는 기업, 단체, 개인 이용자가 당사가 운영하는 인터넷 숙박 예약 서비스(이하 '본 서비스'라 함)를 이용함에 관하여 인터넷 숙박 예약 서비스 이용 약관을 다음과 같이 정합니다.
제1조 본 규약의 적용 범위
본 규정은 당사 및 제2조에 규정된 서비스의 이용자(이하 "사용자"라 함)에게 적용됩니다.
제2조 본 서비스
본 서비스란 인터넷을 통해 당사가 지정하는 방법으로 당사가 제공하는 숙박 시설에 대한 숙박 예약 신청을 접수하는 것을 말합니다.
제3조 본 서비스 이용 조건
사용자가 본 서비스를 이용할 때에는 본 약관에 정한 사항에 따라야 합니다.
사용자가 본 서비스를 이용하여 숙박 예약을 할 때에는 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등을 등록해야 합니다.
사용자는 본 서비스를 통해 제공 가능한 숙박 서비스의 내용에는 제한이 있으며, 제한을 초과하는 서비스 및 요금 인하를 요구하지 않음에 동의합니다.
제4조 숙박계약의 성립
본 서비스를 통한 숙박 예약은 예약 번호가 브라우저에 표시되었을 때 또는 확정된 예약 내용을 알리는 이메일이 발송되었을 때 완료되며, 해당 시점을 기준으로 숙박 시설과 사용자 간에 해당 숙박 계약이 성립하는 것으로 합니다.
제5조 숙박 예약의 취소
전조의 규정에도 불구하고, 숙박 예약 신청자가 본 규약에 위반했다고 당사가 판단한 경우 또는 제6조의 금지사항에 해당하는 행위가 있다고 인정되는 경우에는 사전 통지 없이 숙박 예약을 취소할 수 있습니다.
제6조 금지사항
본 서비스를 이용함에 있어, 아래의 행위는 금지합니다.
- 숙박 예약 시 허위 또는 부당한 신청을 하는 행위
- 타인을 대신하여 본인의 동의 없이 숙박 예약을 신청하는 행위
- 본 서비스의 운영을 부당하게 방해하고, 당사에 불이익을 초래하는 행위 또는 그러한 우려가 있는 행위
- 다른 사용자 또는 제3자에 대해 그 권리를 침해하거나 손해를 입히는 행위, 또는 그러한 우려가 있는 행위
- 재판매, 유료 알선 등 영리 목적으로 본 서비스를 이용하는 행위
- 공서양속 및 법령에 위반하는 행위 또는 그러한 우려가 있는 행위
- 전 각호 외에, 당사가 부적절하다고 판단하는 행위
제7조 숙박 예약의 취소, 변경
숙박 예약을 취소하거나 변경할 때는 당사의 인터넷 예약 시스템 또는 전화로 해당 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
이용자가 숙박 예약의 전부 또는 일부를 취소한 경우, 숙박 시설이 정한 숙박 약관에 따라 아래의 위약금(취소 수수료)을 지불하셔야 합니다. 단, 숙박 플랜별로 개별 위약금이 설정된 경우에는 숙박 플랜별 위약금 규정이 우선 적용됩니다.
≪숙박 요금에 대한 위약금(취소 수수료) 비율≫
(1) 일반 기간(이벤트 기간 제외)
- 취소일
- 취소 수수료율
- 전날
- 20%
- 당일
- 80%
- 연락 없음
- 100%
(2)이벤트 기간 ※
- 계약 해지 통지를 받은 날
- 취소 수수료율
- 8일 전~60일 전
- 50%
- 당일~7일 전
- 100%
- 연락 없음
- 100%
※이벤트 기간이란 호텔 인근 지역에서 대규모 행사(불꽃놀이, 콘서트, 스포츠 대회, 박람회, 기타 각종 이벤트 등)가 개최되는 기간을 말합니다. 기간은 호텔이 설정하여 사전에 공지합니다.
제8조 사용자 정보
당사는 본 서비스를 제공함에 있어 알게 된 사용자의 개인정보 및 이용 이력에 대해, 아래에 해당하는 경우를 제외하고 제3자에게 공개하지 않습니다.
- 정당한 권한을 가진 공적 기관으로부터 공개를 요구받았을 때
- 본인이 동의했을 때
- 긴급한 조치가 필요한 불가피한 상황이 발생했을 때, 당사는 등록 사용자의 정보를 본 서비스의 이용 동향 조사 목적으로 활용할 수 있습니다. 이 경우, 사용자의 개인정보 및 이용 내역을 기업, 단체, 개인을 식별할 수 있는 방식으로 제3자에게 공개하지 않습니다. 상기 내용 외에도, 당사는 사용자의 개인정보에 대해 당사가 정한 개인정보보호방침에 따라 적절히 취급합니다.
제9조 지급
본 서비스를 통해 성사된 숙박 예약에 관한 요금은, 당사가 발행하는 예약 확정 알림 이메일을 통해 신청자에게 뉴스합니다.
숙박 요금은 숙박 시설에서 이용자가 체크인할 때, 숙박 시설이 지정하는 방법에 따라 지불하셔야 합니다.
예약 확정 시 뉴스하는 요금 외에, 숙박에 부수하여 별도 요금이 발생한 경우에는 해당 숙박 시설에서 지불하셔야 합니다.
제10조 본 서비스의 중단
당사는 다음과 같은 경우 사전 통지 없이 일시적으로 본 서비스를 중단할 수 있습니다.
- 서버의 유지 보수, 점검, 수리, 개량 등의 작업을 수행하기 위해
- 본 서비스를 제공하기 위해 필요한 시스템, 기기에 장애가 발생했을 때
- 컴퓨터 프로그램의 수정, 버전 업그레이드 등 일시적으로 시스템을 중단해야 할 때
- 인터넷망에 장애가 발생하여 통신 불능 상태에 빠졌을 때
- 기타 부득이한 사정이 있을 때
제11조 면책사항
사용자가 본 서비스를 이용함으로써 타인에게 피해 또는 손해를 입힌 경우, 당사자 간 책임 하에 해결하며 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 사용자가 제10조의 상황 또는 통신 상태 등으로 인해 본 서비스를 이용할 수 없게 되어 어떠한 불편 또는 손해가 발생한 경우에도 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제12조 규약의 변경
당사는 필요에 따라 사용자에게 사전 통지 없이 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관 변경 후 사용자가 본 서비스를 이용할 경우, 당사는 사용자가 변경된 약관을 수락한 것으로 간주합니다.
제13조 협의
본 서비스 이용과 관련하여 본 약관에 정하지 않은 사항에 대해 문제가 발생한 경우, 당사자 간 성실히 협의하여 해결에 임합니다.
제14조 합의관할
본 서비스 이용과 관련하여 당사자 간 협의로 해결할 수 없는 분쟁이 발생한 경우, 당사 소재지를 관할하는 법원에서 일본 법률에 따라 해결됩니다.
개인정보 처리 관련 문의 창구
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전화: 03-5981-7700 이메일: privacy@fujita-kanko.co.jp